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Auditar o rastreamento antes de confiar no número

Configura e revisa medição — evento duplicado, conversão contada errado, painel que ninguém entende de onde tira o dado.

Para: Produto, growth e dados

O que é

Existe um problema que quase todo time descobre tarde: o painel está errado. Não um pouco errado — errado a ponto de as decisões dos últimos meses terem sido tomadas sobre número que não representava nada.

As causas são sempre as mesmas: evento disparando duas vezes, conversão contando recarga de página, filtro que exclui parte do tráfego, e a clássica — duas pessoas medindo "usuário ativo" de formas diferentes e ninguém sabendo qual está no relatório.

A skill cobre configuração e auditoria. A auditoria é a parte que rende mais.

Quando usar

  • Antes de tomar decisão grande com base no painel
  • Quando dois relatórios mostram números diferentes para a mesma coisa
  • Ao montar medição de um produto novo — é muito mais barato acertar agora
  • Depois de qualquer mudança grande no site: rastreamento quebra em silêncio

Quando não usar

  • Para decidir o que medir: isso vem da pergunta de negócio, não da ferramenta
  • Como substituto de conversar com usuário — o painel diz o que aconteceu, nunca por quê

O erro mais comum

Medir tudo. Painel com sessenta métricas não é mais informação, é menos — ninguém olha, e quando olha não sabe qual importa. Três a cinco métricas que o time realmente acompanha valem mais que um painel completo que vira papel de parede.

E documente a definição de cada métrica ao lado dela. "Usuário ativo" sem definição escrita gera discussão infinita e relatórios incompatíveis.

Instalação

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